Términos de Servicio

Última actualización: 24/03/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea en calidad personal o en representación de una entidad (“usted”), y COOKPAL AI (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al utilizar la Aplicación, usted declara que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a todos estos Términos de Uso. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE USO, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LA APLICACIÓN Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLA DE INMEDIATO.

Los términos y condiciones complementarios o documentos que puedan publicarse ocasionalmente en la Aplicación se incorporan expresamente a estos Términos de Uso por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de Uso en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos de Uso, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de cada uno de dichos cambios. Le recomendamos que revise los Términos vigentes cada vez que utilice nuestra Aplicación para comprender qué condiciones aplican. Al continuar utilizando la Aplicación después de la publicación de los Términos modificados, se considerará que usted está al tanto de dichos cambios y que los ha aceptado.

La Aplicación está destinada a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. No se permite el uso o registro en la Aplicación a personas menores de 18 años.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, la Aplicación es propiedad exclusiva nuestra y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, audio, video, texto, fotografías y gráficos en la Aplicación (colectivamente, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ella (las “Marcas”), nos pertenecen o están licenciados a nosotros. El Contenido y las Marcas se proporcionan en la Aplicación “TAL CUAL” para su información y uso personal únicamente. Salvo que se indique expresamente en estos Términos de Uso, ninguna parte de la Aplicación ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, subirse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otra manera con fines comerciales sin nuestro permiso previo y por escrito.

Siempre que usted sea elegible para usar la Aplicación, se le otorga una licencia limitada para acceder y utilizar la Aplicación y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente, exclusivamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en relación con la Aplicación, el Contenido y las Marcas.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que proporcione será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará oportunamente si es necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos de Uso; (4) no es menor de edad en la jurisdicción donde reside; (5) no accederá a la Aplicación mediante medios automatizados o no humanos (como bots, scripts, etc.); (6) no utilizará la Aplicación para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de la Aplicación no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y negar cualquier uso presente o futuro de la Aplicación (o cualquier parte de la misma).

4. REGISTRO DE USUARIO

Puede que se le requiera registrarse en la Aplicación. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar cualquier nombre de usuario si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que dicho nombre es inapropiado, obsceno o inaceptable.

5. TARIFAS Y PAGOS

Al suscribirse a las funciones premium de COOKPAL AI, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables asociadas con los servicios proporcionados. COOKPAL AI ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago, y las tarifas correspondientes se detallarán claramente en el momento de la compra. El pago se debe realizar al momento de la compra, y al seleccionar un plan de pago, usted nos autoriza a cobrar su método de pago seleccionado por las tarifas aplicables. Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario en los términos del plan específico. Es posible que los cargos de suscripción estén sujetos a impuestos, tarifas de manejo u otros cargos, los cuales se le informarán antes de su compra.

COOKPAL AI se reserva el derecho de modificar los precios de cualquier plan en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado con antelación y se aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar su suscripción antes del inicio del nuevo ciclo. Al continuar utilizando las funciones de pago, usted acepta estos términos y reconoce que la falta de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de su acceso a dichas funciones.

6. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder ni utilizar la Aplicación para ningún propósito diferente al que fue diseñada. No se permite el uso de la Aplicación en relación con actividades comerciales, salvo que sean respaldadas por nosotros.

Como usuario de la Aplicación, usted acepta no:

  • Recopilar sistemáticamente datos o contenido para crear compilaciones o bases de datos sin permiso escrito.
  • Engañar, defraudar o confundirnos a nosotros o a otros usuarios.
  • Eludir o interferir con características de seguridad de la Aplicación.
  • Desprestigiarnos o dañar nuestra reputación o la de la Aplicación.
  • Utilizar la Aplicación para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Usar la Aplicación en violación de leyes aplicables.
  • Enmarcar o enlazar no autorizado a la Aplicación.
  • Subir virus o materiales que interfieran con el uso de la Aplicación.
  • Usar herramientas automatizadas como bots o minería de datos.
  • Eliminar avisos de derechos de autor de cualquier contenido.
  • Hacerse pasar por otra persona o usuario.
  • Interferir con el funcionamiento de la Aplicación.
  • Acosar o amenazar a nuestros empleados o agentes.
  • Intentar evadir medidas de seguridad de la Aplicación.

7. ENVÍOS

Usted acepta que cualquier comentario, sugerencia o idea enviada a través de la Aplicación ("Envíos") no es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva nuestra. Tenemos derechos exclusivos sobre dichos Envíos y podemos utilizarlos libremente sin obligación de reconocimiento o compensación. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre ellos y garantiza que son originales o tiene derecho a enviarlos.

8. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

La Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web ("Sitios de Terceros") o contenido perteneciente a terceros ("Contenido de Terceros"). No somos responsables del contenido, precisión o políticas de dichos sitios o contenidos. El uso de cualquier Sitio o Contenido de Terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

9. GESTIÓN DE LA APLICACIÓN

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear violaciones de estos Términos; (2) tomar acciones legales contra quienes violen la ley o estos Términos; (3) restringir o deshabilitar el acceso a cualquier contenido; (4) eliminar archivos que sean excesivos o pesados para nuestros sistemas; y (5) gestionar la Aplicación para proteger nuestros derechos y garantizar su correcto funcionamiento.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Valoramos su privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos. Al utilizar la Aplicación, usted acepta dicha Política. Lo invitamos a revisarla periódicamente.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estos Términos estarán vigentes mientras usted use la Aplicación. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE DENEGAR EL ACCESO A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO, INCLUIDO EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O DE CUALQUIER LEY. Podemos eliminar su cuenta y contenido sin previo aviso.

Si su cuenta es suspendida o eliminada, no podrá registrarse nuevamente bajo su nombre ni de terceros. También nos reservamos el derecho de emprender acciones legales según corresponda.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Podemos modificar o eliminar contenidos de la Aplicación en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos la disponibilidad continua de la Aplicación y no somos responsables por cualquier pérdida durante interrupciones o mantenimiento.

13. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR ERRORES, DAÑOS, ACCESOS NO AUTORIZADOS, INTERRUPCIONES, VIRUS, O PÉRDIDAS RESULTANTES DEL USO DE LA APLICACIÓN.

14. CONTÁCTENOS

Si tiene quejas, preguntas o necesita soporte, estamos disponibles para ayudarle. Puede escribirnos a support@cookpalai.com. Su satisfacción es importante para nosotros.